Mozem hodnotit len ten obchod, kde aj nakupujem, v KN. Som velmi spokojny.
Kommunikacia a pruznost su hlavne vyhody. A vacsinou aj cenovo dobre vychadzam. Ked niekedy je to trosku drahsie, berem na vedomie, ze nemusim poslat spat zasielku za 1 triedou s doporucenim a vybavovat reklamaciu cez telefon a e-mail, len jednoducho sa vraciam do obchodu a vybavia my skoro vsetko :-)
pruznost (aspon tu v KN)
zatial nic (aspon tu v KN)
93
29.07.2015 05:07
9
Přehlednost obchodu
9
Dodací lhůta
10
Přístup a komunikace
po každej stránke dobrý obchod
rýchlosť, spoľahlivosť, ochotný personál
nemá slabiny
93
29.07.2015 05:07
9
Přehlednost obchodu
9
Dodací lhůta
10
Přístup a komunikace
po každej stránke dobrý obchod
rýchlosť, spoľahlivosť, ochotný personál
nemá slabiny
80
29.07.2015 05:07
9
Přehlednost obchodu
5
Dodací lhůta
10
Přístup a komunikace
doporučujem
cena + blízkosť výdajného miesta
žiadne
80
29.07.2015 05:07
9
Přehlednost obchodu
5
Dodací lhůta
10
Přístup a komunikace
doporučujem
cena + blízkosť výdajného miesta
žiadne
37
28.07.2015 03:07
5
Přehlednost obchodu
2
Dodací lhůta
4
Přístup a komunikace
- kupujete mačku vo vreci, ktorú nieje možné vymeniť a ani vrátiť aj napriek zákonu na odstúpenie od zmluvy
-čerstvo zakúpený nový tovar aj keď je čiastočne nefunkčný či s vadou od výrobcu, sa nedá vymeniť, musí ísť na reklamáciu a tam čakáte a čakáte(úplne chorý systém)
- občas im ujde termín dodania tovaru aj keď uvádzajú na druhý deň na pobočke, stane sa že je to až na 5-ty kým sa zobudia a pošlú SMS
-tovar je vždy drahší ako v iných e-šopoch aj priamo na predajni
- len veľmi malé alebo takmer až žiadne
- katastrofálne vybavovanie reklamácií aj pri novom tovare v ten deň zakúpenom treba čakať niekoľko týždňov na vybavenie reklamácie, výmena tovaru nieje možná, priam až nočná mora (úplne chorý systém)
37
28.07.2015 03:07
5
Přehlednost obchodu
2
Dodací lhůta
4
Přístup a komunikace
- kupujete mačku vo vreci, ktorú nieje možné vymeniť a ani vrátiť aj napriek zákonu na odstúpenie od zmluvy
-čerstvo zakúpený nový tovar aj keď je čiastočne nefunkčný či s vadou od výrobcu, sa nedá vymeniť, musí ísť na reklamáciu a tam čakáte a čakáte(úplne chorý systém)
- občas im ujde termín dodania tovaru aj keď uvádzajú na druhý deň na pobočke, stane sa že je to až na 5-ty kým sa zobudia a pošlú SMS
-tovar je vždy drahší ako v iných e-šopoch aj priamo na predajni
- len veľmi malé alebo takmer až žiadne
- katastrofálne vybavovanie reklamácií aj pri novom tovare v ten deň zakúpenom treba čakať niekoľko týždňov na vybavenie reklamácie, výmena tovaru nieje možná, priam až nočná mora (úplne chorý systém)
