nie som spokojná, nakoľko v podmienkach bolo, že tovar bude dodaný do troch dní, samozrejme so zaplatením poštovného, keď sa viac ako po týždni nič nedialo tak som telefonovala do firmy 3 krát a zbytočne, až po mnou zaslaní mailu ako som veľmi nespokojná s prístupom firmy k zákazníkom sa mi konečne ozvala firma s tým, že daný tovar nemá na sklade, lebo dodávateľ má nejaké problémy. Býva zvykom, že pri porušení dodacích podmienok firmou, tá sa snaží kompenzovať zákazníka napr. dodaním bez účtovania poštovného alebo znížením ceny objednaného tovaru, alebo... no v tomto prípade nič také nebolo ponúknuté. V budúcnosti už určite nevyužijem služby Vášho obchodu.
žiadne
zlá komunikácia so zákazníkom
40
16.07.2014 06:07
10
Přehlednost obchodu
1
Dodací lhůta
1
Přístup a komunikace
nie som spokojná, nakoľko v podmienkach bolo, že tovar bude dodaný do troch dní, samozrejme so zaplatením poštovného, keď sa viac ako po týždni nič nedialo tak som telefonovala do firmy 3 krát a zbytočne, až po mnou zaslaní mailu ako som veľmi nespokojná s prístupom firmy k zákazníkom sa mi konečne ozvala firma s tým, že daný tovar nemá na sklade, lebo dodávateľ má nejaké problémy. Býva zvykom, že pri porušení dodacích podmienok firmou, tá sa snaží kompenzovať zákazníka napr. dodaním bez účtovania poštovného alebo znížením ceny objednaného tovaru, alebo... no v tomto prípade nič také nebolo ponúknuté. V budúcnosti už určite nevyužijem služby Vášho obchodu.
žiadne
zlá komunikácia so zákazníkom
100
14.07.2014 11:07
10
Přehlednost obchodu
10
Dodací lhůta
10
Přístup a komunikace
Som nadmieru spokojný
Prehladnosť,ceny
-
100
14.07.2014 11:07
10
Přehlednost obchodu
10
Dodací lhůta
10
Přístup a komunikace
Som nadmieru spokojný
Prehladnosť,ceny
-
100
12.07.2014 06:07
10
Přehlednost obchodu
10
Dodací lhůta
10
Přístup a komunikace
nepoznám lepší internetový obchod, vždy mali tovar skladom a vačšinou ho odoslali ešte v den mojej onjednávky
rýchlosť vybavenia objenávky
ziadne
100
12.07.2014 06:07
10
Přehlednost obchodu
10
Dodací lhůta
10
Přístup a komunikace
nepoznám lepší internetový obchod, vždy mali tovar skladom a vačšinou ho odoslali ešte v den mojej onjednávky
