Obchod je v pohode, len by mali zákazníka hneď informovať o každej skutočnosti, ak objednávku z akéhokoľvek dôvodu nemôžu vybaviť načas. Aby sa zákazník mohol rozhodnúť, či chce na tovar čakať, alebo objednávku zrušiť.
Ako jediní mali tovar o ktorý som prejavila záujem.
Obchod ma automaticky neinformoval, že práve nemajú produkt v mnou zvolenom farebnom prevedení a nechali ma zbytočne niekoľko dní čakať. Sama som musela potom telefonicky zisťovať, prečo sa moja objednávka nevybavila načas, až na základe telefonátu som sa dozvedela túto skutočnosť a vybrala si rovnaký produkt v inej farbe, ktorý mali na sklade a mohli mi ho hneď poslať.
60
18.12.2014 09:12
7
Přehlednost obchodu
8
Dodací lhůta
3
Přístup a komunikace
Obchod je v pohode, len by mali zákazníka hneď informovať o každej skutočnosti, ak objednávku z akéhokoľvek dôvodu nemôžu vybaviť načas. Aby sa zákazník mohol rozhodnúť, či chce na tovar čakať, alebo objednávku zrušiť.
Ako jediní mali tovar o ktorý som prejavila záujem.
Obchod ma automaticky neinformoval, že práve nemajú produkt v mnou zvolenom farebnom prevedení a nechali ma zbytočne niekoľko dní čakať. Sama som musela potom telefonicky zisťovať, prečo sa moja objednávka nevybavila načas, až na základe telefonátu som sa dozvedela túto skutočnosť a vybrala si rovnaký produkt v inej farbe, ktorý mali na sklade a mohli mi ho hneď poslať.
100
18.12.2014 03:12
10
Přehlednost obchodu
10
Dodací lhůta
10
Přístup a komunikace
Som spokojná, či už s tovarom, doručením alebo serioznym jednaním. Dakujem
