Parfemy.sme.sk recenze

Internetová parfuméria na najnavštevovanejšom webe Slovenska. SME garanciou kvality a spokojnosti zákazníkov. PARFÉMY na SME.SK je pre Vás to pravé voňavé (orechové).

Kontakty


HODNOCENÍ OBCHODU
  87.5%

Recenze obchodu

Hodnocení obchodu podle parametrů

8.8
Přehlednost obchodu
8.6
Dodací lhůta
8.9
Přístup a komunikace

Všechny recenze (2375)

53
29.12.2013 12:12
10
Přehlednost obchodu
1
Dodací lhůta
5
Přístup a komunikace
Na to ze som cakal 7 dni na 3 vonavky, moze byt.
  • Najlepsie ceny
  • Cas dorucenia
93
29.12.2013 09:12
9
Přehlednost obchodu
10
Dodací lhůta
9
Přístup a komunikace
je ok
  • nizka cena
  • nedalo sa dovolať na info linku
93
29.12.2013 09:12
9
Přehlednost obchodu
10
Dodací lhůta
9
Přístup a komunikace
je ok
  • nizka cena
  • nedalo sa dovolať na info linku
97
28.12.2013 06:12
9
Přehlednost obchodu
10
Dodací lhůta
10
Přístup a komunikace
odporučam
  • dodanie cez zasielkovnu
  • ziadne
97
28.12.2013 06:12
9
Přehlednost obchodu
10
Dodací lhůta
10
Přístup a komunikace
odporučam
  • dodanie cez zasielkovnu
  • ziadne
27
28.12.2013 12:12
6
Přehlednost obchodu
1
Dodací lhůta
1
Přístup a komunikace
Absolútne neprofesionálny prístup obchodu. Časť objednávky bola zrušená bez môjho vedomia, o čom som nebola ani informovaná. Dozvedela som sa to, až keď mi prostriedky boli pripísané na účet. Snažila som sa získať informácie na infolinke - 5 hodín bolo alebo obsadené, alebo nikto nedvíhal. Napokon sa mi podarilo spojiť, ale pracovníčka vôbec nevedela poskytnúť informácie, prečo bola časť objednávky zrušená, prečo mi nebol poslaný aspoň e-mail a kedy mi tovar vôbec bude doručený. Pracovníčka mi doporučila napísať e-mail, na ktorý mi do dnešného dňa nikto neodpovedal. Asi im na názore a spokojnosti zákazníkov až tak nezáleží. Pritom odpovedať na e-mail by im zabralo 2 minúty. Dodanie tovaru trvalo 7 dní, doručený 23.12. čiže len tak tak. Opomeniem už to, že som nedostala žiadne vzorky iných parfémov, ako sľubujú na svojej stránke. Celkovo som z tohoto nákupu veľmi sklamaná a viac na parfemy.sme nenakúpim. Nabudúce si radšej doplatím pár eur u konkurencie, kde zákazníka neignorujú, a tovar doručia na čas a tak ako bol objednaný.
  • - nízke ceny
  • - komunikácia so zákazníkom je nulová
  • - infolinka stále nedostupná
  • - na e-maily neodpovedajú
  • - o zrušení objednávky neinformujú
  • - dlhá doba doručenia
27
28.12.2013 12:12
6
Přehlednost obchodu
1
Dodací lhůta
1
Přístup a komunikace
Absolútne neprofesionálny prístup obchodu. Časť objednávky bola zrušená bez môjho vedomia, o čom som nebola ani informovaná. Dozvedela som sa to, až keď mi prostriedky boli pripísané na účet. Snažila som sa získať informácie na infolinke - 5 hodín bolo alebo obsadené, alebo nikto nedvíhal. Napokon sa mi podarilo spojiť, ale pracovníčka vôbec nevedela poskytnúť informácie, prečo bola časť objednávky zrušená, prečo mi nebol poslaný aspoň e-mail a kedy mi tovar vôbec bude doručený. Pracovníčka mi doporučila napísať e-mail, na ktorý mi do dnešného dňa nikto neodpovedal. Asi im na názore a spokojnosti zákazníkov až tak nezáleží. Pritom odpovedať na e-mail by im zabralo 2 minúty. Dodanie tovaru trvalo 7 dní, doručený 23.12. čiže len tak tak. Opomeniem už to, že som nedostala žiadne vzorky iných parfémov, ako sľubujú na svojej stránke. Celkovo som z tohoto nákupu veľmi sklamaná a viac na parfemy.sme nenakúpim. Nabudúce si radšej doplatím pár eur u konkurencie, kde zákazníka neignorujú, a tovar doručia na čas a tak ako bol objednaný.
  • - nízke ceny
  • - komunikácia so zákazníkom je nulová
  • - infolinka stále nedostupná
  • - na e-maily neodpovedajú
  • - o zrušení objednávky neinformujú
  • - dlhá doba doručenia
43
27.12.2013 12:12
7
Přehlednost obchodu
4
Dodací lhůta
2
Přístup a komunikace
Je to znamy obchod a tovar v nom je kvalitny. Podmienky na dodanie hodnotim zaporne
  • Je to znamy obchod
  • Dodavanie cez DPD
  • Pri vybraty osobneho odberu, prisiel tovar aj tak kurierom bez toho, aby na to upozornili
43
27.12.2013 12:12
7
Přehlednost obchodu
4
Dodací lhůta
2
Přístup a komunikace
Je to znamy obchod a tovar v nom je kvalitny. Podmienky na dodanie hodnotim zaporne
  • Je to znamy obchod
  • Dodavanie cez DPD
  • Pri vybraty osobneho odberu, prisiel tovar aj tak kurierom bez toho, aby na to upozornili
90
27.12.2013 12:12
7
Přehlednost obchodu
10
Dodací lhůta
10
Přístup a komunikace
slušný
  • rýchlosť, cena
  • nemám

Reklama